Assistant/e médical CFC

Santé– Secteur administratif, commercial

Les assistants médicaux ou assistantes médicales CFC exécutent, dans un cabinet médical, sous la responsabilité d’un ou de plusieurs médecins, des tâches qui s’articulent autour de quatre grands axes: l’accueil des patients et la gestion des rendez-vous, les tâches administratives, l’assistance des praticiennes et praticiens, les travaux de laboratoire et de radiologie.

Jessica Sampaio et Sara Chamberland Rioux, Assistantes médicales

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Au travail

Déroulement type d'un apprentissage

Leurs principales activités consistent à:

Accueil et consultation

recevoir les appels téléphoniques, analyser les demandes, au besoin avec l’avis du ou de la médecin, fixer les rendez-vous;
accueillir les patients, les installer, les rassurer, les aider à se préparer pour les divers examens prévus;
effectuer sur demande du ou de la médecin des électrocardiogrammes, des mesures de tension, des pesées, etc.;
préparer les instruments nécessaires à l’examen médical;
effectuer des prises de sang et des injections;
assister les médecins lors de certains soins ou petites interventions chirurgicales: pose de plâtres, pansements, sutures, administration de médicaments, etc.;

Administration

tenir à jour le fichier des patients dans le respect de la protection des données
effectuer la correspondance (rapports et lettres dictés par les médecins), la facturation et la comptabilité à l’aide de l’ordinateur
préparer les ordonnances que doit signer le ou la médecin
commander le matériel nécessaire au cabinet (pansements, médicaments, produits chimiques pour le laboratoire, formulaires, ordonnances, feuilles d’assurances ou d’analyses, etc.)

Laboratoire et radiologie

effectuer des analyses sanguines (coagulation, taux d’hémoglobine, comptage des globules rouges ou blancs, etc.)
radiographier le thorax et les extrémités (films analogiques ou numériques)
exécuter des analyses chimico-cliniques (p.ex. dosage du sucre, de l’urée, du cholestérol, des protéines, etc.)
entretenir et stériliser les instruments utilisés et s’assurer du bon fonctionnement des appareils

Environnement de travail

Selon la spécialisation du cabinet où ils travaillent (médecine interne générale, pédiatrie, gynécologie, orthopédie, etc.), l’assistant médical CFC ou l’assistante médicale CFC exercent tout ou partie des tâches décrites. Lors des consultations, ils portent une blouse, un masque et des gants qui les protègent du risque infectieux. Dans les centres médicaux ou hospitaliers, ils sont soumis à des horaires irréguliers, permettant d’assurer les permanences.

Quotidien professionnel type

08h00

Travail administratif

Répondre au téléphone, triage et définir les priorités pour le début de la journée

09h30

Prises de sang

Effectuer les prises de sang, procéder aux analyses de base (laboratoire) et préparer les résultats pour le médecin

10h30

Courrier

Traiter le courrier entrant, préparer les lettres à envoyer, prendre les rendez-vous auprès des spécialistes

14h30

Soins de base

Prodiguer des soins de base aux patients (enlever des agrafes, effectuer des bandages,…), stériliser les instruments

15h30

Radiographies

Effectuer les radiographies prescrites, facturer les prestations, classer, ranger, compléter les stocks et préparer la prochaine journée

À l'école

Branches théoriques suivies (sur 3 ans)

Organisation et administration du cabinet médical

340 leçons

Assistance au ou à la médecin durant la consultation et exécution des processus diagnostiques

320 leçons

Exécution des analyses de laboratoire et évaluation des paramètres des analyses

180 leçons

Exécution des processus diagnostiques d’imagerie médicale et évaluation de la qualité de l’image

100 leçons

Application des processus thérapeutiques

160 leçons

Culture générale

360 leçons

Education physique

160 leçons

Total

1620 leçons

Les assistants médicaux ou assistantes médicales CFC exercent leurs activités dans des cabinets privés ou des centres médicaux regroupant plusieurs praticiens et praticiennes. D’autres sont engagés dans des hopitaux ou des cliniques. Ils peuvent devenir formateurs d’apprentis, experts aux examens, ou se spécialiser dans l’accomplissememt d’examens liés à la pratique de leur employeur.

Perfectionnement

Les assistants médicaux CFC peuvent envisager les perfectionnements suivants:

cours d’assistance à la consultation, radiologie, premiers secours, laboratoire, prévention, etc. proposés par les organisations du monde du travail (aram-vd.ch);
cours organisés par les entreprises de produits pharmaceutiques et les laboratoires spécialisés (chimie clinique, hématologie, pneumologie, etc.);
brevet fédéral de coordinateur-trice en médecine ambulatoire orientation clinique ou gestion, formation modulaire, Cully;
brevet fédéral de conseiller-ère en maladies respiratoires, formation modulaire, Lausanne;
brevet fédéral de spécialiste en codage médical, Cully;
diplôme d’ambulancier-ère ES, d’infirmier-ère ES, de technicien-ne ES en salle d’opération, 3 ans, à plein temps, divers lieux de Suisse romande;
Bachelor of Science HES de technique en radiologie médicale, en soins infirmiers, en nutrition et diététique, en physiothérapie, en ergothérapie, en ostéopathie, 3 ans, à plein temps, divers lieux de Suisse romande.

Informations générales et contacts

Lieux

formation pratique (1ère et 2ème année 2 jours et 3ème année 1 jour par semaine) dans un cabinet médical
formation théorique à l’école professionnelle (1,5 jours par semaine)
cours interentreprises (38 jours sur 3 ans).
lieu de cours: ESSG à Posieux

Conditions d'admission

scolarité obligatoire achevée
certaines entreprises recourent à un examen d’admission

Durée

3 ans

Informations utiles

Cette formation ne propose pas d’AFP.

Adresses

OrTra Santé-Social Fribourg

Rue de Rome 3

1700 Fribourg

026 321 43 65

Site internet

Fiche technique sur Orientation.ch