Protection des données
Déclaration de protection des données personnelles
Déclaration de protection des données personnelles
Déclaration de protection des données personnelles
Dernière mise à jour : 7 janvier 2026
L'Association du Forum des métiers (ci-après « l'AFM » ou « l'Association ») s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs de son site web et de ses services.
La présente déclaration de protection des données explique comment l'AFM collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données du 25 septembre 2020 (LPD).
Association du Forum des métiers (AFM)
c/o Chambre de commerce et d'industrie du canton de Fribourg (CCIF)
Route du Jura 37 b, Case postale 160
1701 Fribourg, Suisse
Email : info@start-fr.ch
Téléphone : 026 347 12 32
La présente déclaration s'applique aux services suivants :
3.1 Événement et site web Start! Forum des métiers (www.start-fr.ch)
- Pages d'information sur l'événement
- Formulaire d'inscription des exposants
- Espace personnel des exposants
3.2 Start! Job dating
- Formulaire d'inscription des entreprises
- Gestion des places d'apprentissage proposées
3.3 Communications
- Emails de confirmation et de rappel
- Newsletters (avec consentement explicite)
- Correspondance par email et en format papier
- Support et assistance
L'AFM collecte les catégories de données suivantes selon les services utilisés :
4.1 Inscription des exposants au Forum des métiers Start!
- Raison sociale et forme juridique
- Adresse complète du siège
- Nom, prénom et fonction du contact principal
- Email et téléphone professionnels
- Secteur d'activité et métiers présentés
- Informations techniques sur le stand (dimensions, besoins)
- Documents téléchargés (logo, descriptif)
4.2 Inscription des entreprises au Start! Job dating
- Raison sociale de l'entreprise
- Adresse de l'entreprise
- Nom et prénom de la personne de contact
- Email et téléphone
- Métiers d'apprentissage proposés
- Lieux de participation choisis
4.3 Utilisation du site web Start! Forum des métiers (www.start-fr.ch)
Données de connexion (collecte automatique) :
- Adresse IP (anonymisée après 30 jours)
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et horodatage
- Logs de sécurité et d'authentification
4.4 Communications
- Correspondance échangée avec notre équipe
- Coordonnées de contact (adresse postale, email et téléphone)
- Historique des demandes de support
Les données personnelles sont traitées par l'AFM exclusivement pour les finalités suivantes :
5.1 Gestion des inscriptions
- Traitement et validation des demandes d'inscription
- Attribution des emplacements (exposants)
- Mise en œuvre des requêtes logistiques (exposants)
- Organisation des créneaux horaires (Job dating)
5.2 Communication événementielle
- Envoi des confirmations d'inscription
- Rappels et informations pratiques avant l'événement
- Coordination logistique
5.3 Publication autorisée
- Affichage sur la liste des entreprises participantes (Job dating)
- Mention dans le programme du forum (exposants)
Remarque : Cette publication est clairement indiquée lors de l'inscription
5.4 Administration et support
- Gestion des comptes utilisateurs
- Réponse aux demandes et réclamations
- Support technique
5.5 Sécurité
- Protection contre les accès non autorisés
- Détection et prévention de la fraude
- Journalisation des accès (logs)
5.6 Amélioration des services
- Statistiques anonymisées de fréquentation
- Analyse pour améliorer l'expérience utilisateur
5.7 Obligations légales
- Conservation des données contractuelles et comptables (10 ans)
- Réponse aux autorités compétentes si requis par la loi
Conformément à la LPD, les données personnelles sont traitées par l'AFM sur les bases suivantes :
6.1 Exécution d'un contrat (art. 31 LPD)
Traitement nécessaire à l'inscription et à la participation au forum ou au Job dating.
6.2 Consentement (art. 6 LPD)
- Envoi de communications marketing et de newsletters
- Publication sur la liste des participants
Remarque : le consentement peut être retiré à tout moment
6.3 Intérêts légitimes (art. 31 LPD)
- Amélioration de nos services
- Sécurité du site et prévention de la fraude
- Statistiques anonymisées
6.4 Obligations légales (art. 31 LPD)
- Conservation des données contractuelles et comptables
- Coopération avec les autorités
Les données personnelles peuvent être partagées par l'AFM avec les destinataires suivants :
7.1 Membres de l'AFM
- Chambre de commerce et d'industrie du canton de Fribourg (CCIF)
- Union patronale du canton de Fribourg (UPCF)
- État de Fribourg - Direction de l'économie, de l'emploi et de la formation professionnelle (DEEF) – Service de la formation professionnelle (SFP)
- État de Fribourg – Direction de la formation et des affaires culturelles (DFAC) - Service de l'orientation professionnelle et de la formation des adultes (SOPFA)
7.2 Prestataires techniques (sous-traitants)
L'AFM fait appel à des prestataires techniques reconnus pour l'hébergement, la base de données, l'envoi d'emails, la sécurité et la gestion interne. Tous ces prestataires sont liés par des accords de traitement des données (DPA) conformes aux exigences de la LPD.
7.3 Entreprise chargée de la gestion opérationnelle et de la logistique
- Association Forum Fribourg/Grange-Paccot (uniquement les coordonnées des personnes de contact pour les exposants)
7.4 Public en général (avec l'accord de la personne concernée)
- Liste des entreprises participant au Job dating (raison sociale, ville, métiers proposés)
- Programme des exposants du forum
L'AFM ne vend jamais de données personnelles à des tiers.
Dans le cadre de ses services, certaines données peuvent être transférées par l'AFM vers des pays tiers. Ces transferts sont encadrés par :
- Clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne
- Mesures techniques supplémentaires (chiffrement de bout en bout, pseudonymisation)
- Certification des prestataires selon les cadres juridiques reconnus
L'AFM s'assure que tout transfert de données personnelles vers l'étranger offre un niveau de protection approprié conformément à l'article 16 LPD ou répond aux exigences de l'article 17 LPD.
Des informations détaillées sur les sous-traitants peuvent être obtenues en contactant l'AFM à l'adresse suivante : info@start-fr.ch.
Les données personnelles sont conservées par l'AFM selon les principes de minimisation et de limitation aux conditions suivantes :
9.1 Données d'inscription des exposants
- Durée : 10 ans au maximum après la dernière participation
- Justification : Suivi des relations partenaires, historique de participation, exécution des obligations contractuelles
9.2 Données des entreprises participant au Job dating
- Durée : 2 ans après l'événement
- Justification : Suivi des places d'apprentissage, bilan de l'événement
9.3 Données des comptes utilisateurs
- Durée : Jusqu'à suppression du compte + 30 jours
- Conservation des logs de sécurité : 12 mois
9.4 Données contractuelles, comptables et factures
- Durée : 10 ans (obligation légale suisse, art. 127 et 958f CO)
9.5 Correspondance et support
- Durée : 3 ans au maximum après le dernier échange
9.6 Données de connexion (logs)
- Durée : 12 mois maximum
- IP anonymisée après 30 jours
À l'expiration de ces délais, les données personnelles sont définitivement supprimées ou irréversiblement anonymisées par l'AFM.
Conformément à la LPD, les personnes concernées disposent des droits suivants :
10.1 Droit d'accès (art. 25 LPD)
Obtenir confirmation du traitement et une copie de leurs données personnelles.
10.2 Droit de rectification (art. 32 LPD)
Corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes les concernant.
10.3 Droit à l'effacement (art. 32 LPD)
Demander la suppression de leurs données personnelles dans certains cas (retrait du consentement, données plus nécessaires).
10.4 Droit à la portabilité (art. 28 LPD)
Recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
10.5 Droit d'opposition (art. 32 LPD)
S'opposer au traitement de leurs données personnelles pour des motifs liés à leur situation particulière.
10.6 Droit de retrait du consentement
Retirer leur consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur de leurs données personnelles.
Pour exercer ces droits :
Envoyer un email à info@start-fr.ch avec une copie d'une pièce d'identité.
L'AFM répondra dans un délai de 30 jours.
L'AFM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
11.1 Mesures techniques
- Chiffrement TLS/SSL pour toutes les connexions (HTTPS)
- Chiffrement des données sensibles au repos
- Hachage sécurisé des mots de passe (bcrypt)
- Protection anti-spam et anti-bot (Cloudflare Turnstile)
- Pare-feu applicatif (WAF)
- Sauvegardes automatiques chiffrées
- Mots de passe robustes obligatoires
- Authentification à deux facteurs (2FA) disponible
- Verrouillage après tentatives échouées
- Sessions sécurisées avec expiration
11.2 Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité au personnel autorisé
- Principe du moindre privilège
- Formation du personnel à la protection des données
- Procédures de gestion des incidents
- Audits de sécurité réguliers
Le site internet Start! Forum des métiers (www.start-fr.ch) utilise uniquement des cookies essentiels à son fonctionnement, à savoir :
12.1 Cookies strictement nécessaires
- Session d'authentification (durée : session)
- Préférences linguistiques (durée : 1 an)
- Protection CSRF (durée : session)
- Token Turnstile anti-spam (durée : session)
Le site n'utilise pas les types de cookies suivants :
- Cookies publicitaires
- Cookies de tracking tiers
- Pixels de suivi
- Fingerprinting
Il est possible de gérer les cookies via les paramètres du navigateur. La désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site.
Ce site utilise les outils d'analyse suivants :
Solution hébergée en Suisse (matomo.anorac.ch) par Anorac Studio Sàrl. Données collectées : pages visitées, durée de visite, appareil, navigateur, pays d'origine. Cookies déposés : _pk_id (13 mois, identifiant visiteur) et _pk_ses (30 minutes, session). Le tracking Matomo ne s'active qu'après acceptation via la bannière de consentement. Aucun transfert de données hors de Suisse. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le badge cookie en bas de page.
La gestion du consentement est assurée par Anorac Consent (consent.anorac.ch), hébergé en Suisse. Donnée stockée : consentio_consent (localStorage, 12 mois). Aucun transfert de données hors de Suisse.
Le site internet de l'AFM peut contenir des liens vers des sites web tiers (partenaires, institutions). L'AFM n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.
Les utilisateurs du site internet de l'AFM sont encouragés à lire la déclaration de protection des données de chaque autre site internet qu'ils visitent.
Les services de l'AFM sont destinés aux entreprises et professionnels. L'AFM ne collecte pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans.
Les parents ou tuteurs de personnes mineures qui pensent que celles-ci ont fourni à l'AFM des données personnelles peuvent la contacter à l'adresse email suivante : info@start-fr.ch.
L'AFM peut mettre à jour cette déclaration périodiquement pour refléter les évolutions légales ou de ses pratiques.
En cas de modification substantielle de la présente déclaration, l'AFM procédera de la manière suivante :
- La nouvelle version de la déclaration sera publiée sur cette page internet
- Les utilisateurs inscrits sur le site internet de l'AFM seront informés par email
- La date de « dernière mise à jour » sera actualisée
Les utilisateurs des services de l'AFM sont encouragés à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question concernant cette déclaration ou le traitement de données personnelles :
Association du Forum des métiers
c/o Chambre de commerce et d'industrie du canton de Fribourg
Route du Jura 37 b, Case postale 160
1701 Fribourg, Suisse
info@start-fr.ch - 026 347 12 32
L'AFM s'engage à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.