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Berufliche Grundbildung
Hotel-Kommunikationsfachleute EFZ empfangen und informieren die Gäste an der Hotelrezeption. Sie verwalten das Ein- und das Auschecken, beraten bezüglich Dienstleistungen und Aktivitäten, organisieren Veranstaltungen und Ausflüge und bearbeiten die Korrespondenz. Sie pflegen zudem das Image des Hauses, insbesondere online und auf den sozialen Medien, oft in mehreren Sprachen.